Stel de vraag en u krijgt een antwoord — geen brochure en geen belafspraak
Bij veel leveranciers levert een vraag eerst een pdf op, daarna een belafspraak en pas als derde een antwoord. Wij doen het andersom: u vraagt iets, en u krijgt het antwoord zelf — met de maat, de levertijd of de reden waarom iets niet kan. Als het antwoord ongunstig is, staat dat er ook; dat scheelt u een week en ons een verkoop die toch was misgelopen.
Onze commerciële, administratieve en statutaire kantoren staan in San Benedetto del Tronto aan de Italiaanse Adriatische kust: Italiaans product, Italiaanse service. Tussen de werkplaats die uw meubels bouwt en uw vloer zit één schakel — wij zijn de distributeur — en niet een importeur die aan een dealer levert die aan u levert. Eén offerte, één ordernummer, één aanspreekpunt, ook op de dag dat er iets rechtgezet moet worden.
Wij noemen alleen levertijden die de fabrikant heeft bevestigd, en zeggen het gewoon wanneer iets nog niet vaststaat. De gegevens vindt u hieronder. Wilt u langskomen, maak dan even een afspraak: dit is een werkkantoor en geen voor publiek geopende expositie, en sommige materialen beoordeelt u beter bij de fabrikant — dat regelen wij.
Onze commerciële, administratieve en statutaire kantoren staan in San Benedetto del Tronto aan de Italiaanse Adriatische kust: Italiaans product, Italiaanse service. Tussen de werkplaats die uw meubels bouwt en uw vloer zit één schakel — wij zijn de distributeur — en niet een importeur die aan een dealer levert die aan u levert. Eén offerte, één ordernummer, één aanspreekpunt, ook op de dag dat er iets rechtgezet moet worden.
Wij noemen alleen levertijden die de fabrikant heeft bevestigd, en zeggen het gewoon wanneer iets nog niet vaststaat. De gegevens vindt u hieronder. Wilt u langskomen, maak dan even een afspraak: dit is een werkkantoor en geen voor publiek geopende expositie, en sommige materialen beoordeelt u beter bij de fabrikant — dat regelen wij.
Onze vestigingen

La Mercanti Srl
via Pasubio, 10 — 63074 San Benedetto del Tronto (AP)
La Mercanti Srl — BTW-nummer IT01525090443
Veelgestelde Vragen
Krijg ik een concreet antwoord of eerst een verkoopgesprek?
Een antwoord. Vraagt u naar een maat, een levertijd of de slijtvastheid van een stof, dan staat dat in de reactie — inclusief het ongunstige deel. Een gesprek plannen we alleen wanneer het echt sneller is dan schrijven, bijvoorbeeld als er een plattegrond doorgenomen moet worden.
Wat is handig om in het eerste bericht te zetten?
Het gebruik van de ruimte, een globaal aantal, het afleveradres en de datum. Met een plattegrond — een geschetste met maten volstaat — bevat het eerste antwoord al een indeling met aantallen. Is er een bedrag dat niet overschreden mag worden, dan bespaart het noemen daarvan twee rondes.
Hoe verloopt de levering in Nederland en België?
Transport en papierwerk horen bij de order. Artikelen van meerdere fabrikanten worden samengevoegd tot één zending waar dat zinvol is, zodat er één datum is in plaats van drie. De leveringscondities staan in de offerte, dus de verdeling van verantwoordelijkheden ligt vóór verzending vast.
Werkt u ook met architecten en inrichters?
Ja, met ander materiaal dan bij een eindklant: technische bladen, afwerkingscodes en tekeningen die in een bestek kunnen. Vermeld in het eerste bericht of u voorschrijft of inkoopt — dat bepaalt of u een datablad of juist een vergelijking terugkrijgt.
Kunt u een Italiaans merk leveren dat niet op de site staat?
Meestal wel. Wat u ziet is waar wij het vaakst mee werken, niet de grens van wat haalbaar is: de werkplaatsen in dezelfde regio's zijn een telefoontje verderop. Stuur model en fabrikant, of gewoon de pagina waar u het zag, dan hoort u of het leverbaar is en op welke termijn.
Wat een eerste bericht bruikbaar maakt
Vijf regels nu, in plaats van veertien dagen heen en weer.
Noem het gebruik van de ruimte
Directie, kantoortuin, ontvangst of magazijngang: het gebruik beperkt de keuze sterker dan smaak dat doet.
Geef een orde van grootte
Twaalf werkplekken of tweehonderd bepaalt bij welke fabrikant we beginnen, want series en levertijden gedragen zich anders.
Vermeld plaats en datum
Het adres bepaalt transport en formaliteiten, de datum bepaalt welke collecties realistisch zijn.
Voeg de plattegrond toe
Een schets met maten is genoeg om van algemene suggesties naar een indeling met aantallen te gaan.
Noem het kader, als dat er is
Niet als onderhandelingspunt, maar zodat niemand een week besteedt aan series die er nooit bij hoorden.